Konsumentdag om telekom

PTS och Telekområdgivarna arrangerade en gemensam konsumentdag om telekom den 20 oktober. Här hittar du presentationerna och programmet.

Presentationer

PTS och Telekområdgivarna
Kronofogden

Konsumentverket
IT&Telekomföretagen

Program

Inledning
Catarina Wretman, tf gd, PTS

En starkare telekomkonsument

Sara Andersson, chef för samhällsfrågor och stf gd, PTS
 
Kronofogdens erfarenheter av vinsterna med samverkan
Christina Gellerbrant Hagberg, rikskronofogde, Kronofogden

Hur bygger Telenor kundens förtroende?
Patrik Hofbauer, vd och koncernchef, Telenor Sverige

Höga förväntningar och aggressiva försäljningsmetoder – en tillbakablick på ärenden Konsumentverket drivit de senaste tio åren
Cecilia Norlander, jurist, Konsumentverket

Från ord till handling – en konsumentvänligare telekommarknad
Kajsa Frisell, näringspolitisk expert, IT&Telekomföretagen
Mikael von Otter, pensionär

Då och nu – en historisk resa mot Sveriges bästa konsumentmarknad!
Susanna Fromhold, vice vd, Telekområdgivarna
Camilla Brogren, kommunikationsansvarig, Telekområdgivarna
Kristian Ramírez, jurist, Telekområdgivarna

Moderator var Jan Bylund.

Om du har några frågor

Hör gärna av dig till oss om du har några frågor. Mejla konsumentdag@pts.se så återkommer vi inom kort.