Tidigare möten i konsumentforum

Dokument från tidigare möten i konsumentforum (har även kallats operatörsforum för konsumentfrågor).

Dokument från de senaste mötena

2010

3 juni 2010

• Inbjudan (pdf, nytt fönster)
• Program (pdf, nytt fönster)
• Deltagarförteckning (pdf, nytt fönster)
• Inledning (pdf, nytt fönster)
• Minnesanteckningar (pdf, nytt fönster)
• Att köpa tjänster och surfa med mobiltelefonen (pdf, nytt fönster)
• Klagomålsstatistik (pdf, nytt fönster)
• Rapport om avtalsvillkor som påverkar rörligheten på marknaden (pdf, nytt fönster)
• Roamingbestämmelserna inom EU (pdf, nytt fönster)
• Tillsyn (pdf, nytt fönster)

2007

22 mars 2007

• Inbjudan med agenda (pdf, nytt fönster) 
• Minnesanteckningar med deltagarförteckning (pdf, nytt fönster)
• Fast nätanslutningspunkt och förval (pdf, nytt fönster) 
• Filtrering m.m. (pdf, nytt fönster) 
• Individundersökningen (pdf, nytt fönster) 
• SOS Alarm och hemliga nummer (pdf, nytt fönster) 
• Tjänstekvalitet (pdf, nytt fönster) 
• Ändring av avtal (pdf, nytt fönster) 
• ADSL, problem vid byte och flytt (pdf, nytt fönster)

2006

18 maj 2006

• Inbjudan med agenda
• Minnesanteckningar
• Bilaga 1 - Deltagarförteckning
• Bilaga 2 - IP-baserad telefoni
• Bilaga 3 - Konsumentkontakter
• Bilaga 4 - Tjänstekvalitet
• Bilaga 5 - Rådgivningsbyrå
• Bilaga 6 - Etiska rådet för betalteletjänster
• Bilaga 7 - GTA-tillsyn
• Bilaga 8 - Blockeringar
• Bilaga 9 - Blockeringar (PTS skrivelse)
• Bilaga 10 - Blockeringar (Telias blankett)

2005

8 december 2005

• Inbjudan med agenda
• Minnesanteckningar

22 september 2005

• Inbjudan med agenda
• Minnesanteckningar
• Bilaga 1 - Deltagarlista
• Bilaga 2 - Konkurrensen i accessnätet
• Bilaga 3 - Statistik
• Bilaga 4 - GTA
• Bilaga 5 - Tillsyn avtalsvillkor
• Bilaga 6 - Efter stormen
• Bilaga 7 - Spionprogram
• Bilaga 8 - Opforum

26 maj 2005

• Inbjudan med agenda
• Minnesanteckningar
• Presentation Specificerade räkningar
• Presentation Prisjämförelse
• Presentation Lagändring
• Presentation Konsumentkontakter

3 februari 2005

• Minnesanteckningar
• Presentation (PPT) från informationsavdelningen
• Presentation (PPT) från avdelningen för marknadsfrågor
• Presentation (PPT) från avdelningen för nätsäkerhet
• Inbjudan

2004

23 september 2004

• Protokoll
• Bilaga till protokoll
• Inbjudan (pdf 96 kB)

18 mars 2004

• Protokoll (pdf 134 kB)
• Bilaga till protokoll (pdf 63 kB)
• Inbjudan (pdf 86 kB)

2003

9 december 2003

• Protokoll (pdf 111 kB)
• Inbjudan (pdf 94 kB)

14 oktober 2003

• Protokoll (pdf 116 kB)
• Bilaga 1 - Deltagarlista (pdf 65 kB)

17 juni 2003

• Inbjudan (pdf 64 kB)
• Protokoll (pdf 85 kB)