Internationell roaming

Sedan 2007 regleras internationell roaming inom EU genom en förordning.

Förordningen omfattar reglering av kostnader för samtal, sms och data.

En ny förordning publicerades i november 2015.

Förordning 2015 (nytt fönster) trädde i kraft 29 november 2015.

Aktuellt

2016-06-29

Nya priser för reglerade roamingtjänster från den 1 juli 2016

De högsta avgifter som får tillämpas vid debitering av reglerade roamingtjänster kommer från den 1 juli 2016 att ändras som följd av nya växelkurser.

Maximal tilläggsavgift (inkl. moms)

Det pris som en operatör får debitera sin slutkund ska utgå från kundens nationella pris för samtal, sms och datatrafik, utöver detta pris får operatören även debitera en begränsad tilläggsavgift. Tilläggsavgiften får dock inte överstiga det takpris som anges i förordningens artikel 6e punkt 1 (a) och (c) i förordning (EU) 2015/2120. 

Tilläggsavgiften har i förordningen angivits i euro och för beräkning av avgiften i SEK används växelkursen 9,1803 som publicerades i Europeiska unionens officiella tidning 3 maj 2016 (det publicerades inte några växelkurser 1 eller 2 maj 2016):

 

EUR       

SEK     

Ringa samtal (per minut)

0,05

0,5737

Ta emot samtal (per minut)

0,0114

0,1308

Skicka sms (per styck)

0,02

0,2295

Dataanvändning (per MB)

0,05

0,5737

Avgifterna i denna tabell (med undantag för avgiften för att ta emot samtal) utgör även pristak på grossistnivå för röstsamtal, sms och dataanvändning.

Pristak på slutkundsnivå (inkl. moms)

I de fall där en operatör utnyttjar möjligheten att debitera en tilläggsavgift får summan av det nationella priset och tilläggsavgiften inte överstiga de pristak som följer av förordningens artikel 6e punkt 1 (b). För beräkning av pristaken i SEK används ett genomsnitt av referensväxelkurserna (9,2425) publicerade i Europeiska unionens officiella tidning den 1 mars, 1 april och 3 maj 2016:

 

EUR    

SEK     

Ringa samtal (per minut)

0,19

2,1950

Skicka sms (per styck)

0,06

0,6931

Dataanvändning (per MB)

0,20

2,3106

Kreditspärren för dataroamingtjänster är oförändrat 50 euro och räknas med den genomsnittliga växelkursen ovan om till 577 SEK (inkl. moms).

 

2016-04-28

Nya slutkundspriser för reglerade roamingtjänster från den 30 april 2016

Den 30 april 2016 ska förordning (EU) 2015/2120 börja tillämpas, vilket bland annat innebär en ny prissättning för roamingtjänster inom EU.

Det pris som en operatör får debitera sin slutkund ska utgå från kundens nationella pris för samtal, sms och datatrafik, utöver detta pris får operatören även debitera en begränsad tilläggsavgift. Tilläggsavgiften får dock inte överstiga det takpris som anges i förordningens artikel 6e punkt 1 (a) och (c). 

Tilläggsavgiften har i förordningen angivits i euro och för beräkning av avgiften i SEK används växelkursen 9,3261 som publicerades i Europeiska unionens officiella tidning 1 maj 2015:

Maximal tilläggsavgift (inkl. moms)

                                           
EUR       
SEK     
Ringa samtal (per minut) 0,05 0,5828
Ta emot samtal (per minut) 0,0114 0,1328
Skicka sms (per styck) 0,02
0,2331
Dataanvändning (per MB)
0,05 0,5828

 

I de fall där en operatör utnyttjar möjligheten att debitera en tilläggsavgift får summan av det nationella priset och tilläggsavgiften inte överstiga de pristak som följer av förordningens artikel 6e punkt 1 (b). För beräkning av pristaken i SEK används ett genomsnitt av referensväxelkurserna (9,3199) publicerade i Europeiska unionens officiella tidning den 3 mars, 1 april och 1 maj 2015:

Pristak (inkl. moms)

Maximal tilläggsavgift (inkl. moms)

                                          
EUR    
SEK     
Ringa samtal (per minut) 0,19 2,2134
Skicka sms (per styck) 0,06
0,6989
Dataanvändning (per MB)
0,20 2,3299

 

Observera att de växelkurser som har använts vid beräkningarna i SEK ovan kommer att justeras den 1 juli 2016. Detta kommer då innebära förändringar av såväl maximala tilläggsavgifter som pristak.

 

2016-02-02
Allmänna riktlinjer publicerade

Berec har publicerat allmänna riktlinjer till förordningen om nya roamingregler.
Ta del av dem här.

2015-11-06
Ny förordning innebär avskaffade tilläggsavgifter för roaming från den 15 juni 2017

De nya reglerna innebär att förordningen (EU) nr 531/2012 om roaming i allmänna mobilnät i unionen kommer att ändras.

Syftet med regleringen är att avskaffa tilläggsavgifter för roaming inom EU per den 15 juni 2017. Konsumenter ska således inte debiteras några tilläggsavgifter utöver det nationella slutkundspriset för samtal, sms och data oavsett var de befinner sig inom unionen.

Den nya regleringen innebär också att man inför en policy för skälig användning avseende konsumtionen av reglerade roamingtjänster i slutkundsledet som tillhandahålls till tillämpligt nationellt slutkundspris, liksom regler för ett hållbart avskaffande av tilläggsavgifter för roaming i slutkundsledet. Kommissionen ska, senast den 15 december 2016 och efter samråd med BEREC, anta genomförandetakter som fastställer detaljerade bestämmelser i dessa delar.

EU-kommissionen ska vidare genomföra en översyn av grossistledet på marknaden för internationell roaming för att bedöma vilka åtgärder som kan anses nödvändiga för att tilläggsavgifterna för roaming i slutkundsledet ska kunna avskaffas senast den 15 juni 2017. Slutsatserna ska överlämnas till EU-parlamentet och rådet senast den 15 juni 2016 och åtföljas av ett lagstiftningsförslag.

PTS ska i egenskap av regleringsmyndighet säkerställa att reglerna följs och årligen informera kommissionen om tillämpningen av dem. PTS kommer nu, via arbete inom BEREC, att bidra till arbetet med att ta fram underlag på uppdrag av kommissionen.

2015-06-30
Ändrade roamingpriser från den 1 juli 2015

De reglerade priserna för roamingtjänster inom EU har den 1 juli varje år sänkts till nya nivåer i enlighet med roamingförordningen. Prisnivåerna har angivits i euro för såväl slutkunder som grossistkunder. 2014 sänktes de reglerade pristaken en sista gång. Det är därmed dessa pristak som gäller även från 1 juli 2015.

För beräkning av priser i SEK på slutkundsnivå används ett genomsnitt av referensväxelkurserna (9,3199) publicerade i Europeiska unionens officiella tidning den 3 mars, 1 april och 1 maj 2015. Växelkursen som används för beräkning av grossistpriserna är 9,3261. Den är publicerad i Europeiska unionens officiella tidning 1 maj 2015.

Eurotaxan för slutkunder är 0,19 euro för ringda samtal och 0,05 euro för mottagna samtal. Med aktuell växelkurs blir de priser som gäller från 1 juli 2015 2,2135 SEK respektive 0,5825 SEK (inklusive moms). Grossistpriset 0,05 euro för samtal blir 0,4663 SEK per minut (exklusive moms).

Taket för euro-sms är 0,06 euro mot slutkunder och blir med fastslagen växelkurs 0,6990 SEK (inkl. moms). Grossistpriset 0,02 euro för sms motsvarar 0,1865 SEK (exkl. moms).

Pristaket på slutkundsnivå för användning av mobila datatjänster är satt till 0,20 euro per megabyte, vilket motsvarar 2,3300 SEK inklusive moms. På grossistnivå är det reglerade pristaket 0,05 euro per megabyte, dvs. 0,4663SEK (exkl. moms).

Kreditspärren för dataroamingtjänster är oförändrat 50 euro, men räknas från den 1 juli 2015 om till 582,49 SEK (inkl. moms).

2014-06-04
Sänkta eurotaxor från den 1 juli 2014

Eurotaxan för slutkunder sänks den 1 juli 2014 till 0,19 euro för ringda samtal och till 0,05 euro för mottagna samtal. I svenska kronor blir detta 2,1275 SEK respektive 0,5599 SEK (inklusive moms). Grossistpriset för samtal sänks till 0,05 euro, dvs. 0,4536 SEK per minut (exklusive moms).

Taket för euro-sms sänks till 0,06 euro mot slutkunder och blir med fastslagen växelkurs 0,6718 SEK (inkl. moms). Grossistpriset för sms blir 0,02 euro innebär 0,1814 SEK (exkl. moms).

Pristaket på slutkundsnivå för användning av mobila datatjänster sänks den 1 juli till 0,20 euro per megabyte, vilket motsvarar 2,2394 SEK inklusive moms. På grossistnivå sänks det reglerade pristaket till 0,05 euro per megabyte, dvs. 0,4536 SEK (exkl. moms).

Kreditspärren för dataroamingtjänster är oförändrat 50 euro, men räknas från den 1 juli 2014 om till 559,85 SEK (inkl. moms).

Växelkursen som används för beräkning av grossistpriserna är 9,0723. Den är publicerad i Official Journal of the European Union 1 maj 2014.

För beräkning av priser på slutkundsnivå används ett genomsnitt av referensväxelkurserna (8,9577) publicerade i Official Journal den 1 mars, 1 april och 1 maj 2014.

2013-07-05
Riktlinjer för Artikel 4 och 5 publicerade

Berec har publicerat riktlinjer för Artikel 4 och 5 (Separat försäljning av reglerade roamingtjänster i slutkundsledet) i roamingförordningen.
Ta del av riktlinjerna här.

2013-06-18
Sänkta eurotaxor från den 1 juli 2013

Eurotaxan för slutkunder sänks den 1 juli 2013 till 0,24 euro för ringda samtal och till 0,07 euro för mottagna samtal. I svenska kronor blir detta 2,5345 SEK respektive 0,7392 SEK (inklusive moms). Grossistpriset för samtal sänks till 0,10 euro, dvs. 0,8542 SEK per minut (exklusive moms).

Taket för euro-sms sänks till 0,08 euro mot slutkunder och blir med fastslagen växelkurs 0,8448 SEK (inkl. moms). Det nya grossistpriset för sms 0,02 euro innebär 0,1708 SEK (exkl. moms).

Pristaket på slutkundsnivå för användning av mobila datatjänster sänks den 1 juli till 0,45 euro per megabyte, vilket motsvarar 4,7522 SEK inklusive moms. På grossistnivå sänks det reglerade pristaket till 0,15 euro per megabyte, dvs. 1,2813 SEK (exkl. moms).

Kreditspärren för dataroamingtjänster är oförändrat 50 euro, men räknas från den 1 juli 2013 om till 528,02 SEK (inkl. moms).

Växelkursen som används för beräkning av grossistpriserna är 8,5420. Den är publicerad i Official Journal of the European Union 1 maj 2013.

För beräkning av priser på slutkundsnivå används ett genomsnitt av referensväxelkurserna (8,4483) publicerade i Official Journal 1 mars, 3 april (växelkurs 28 mars) och 1 maj 2013.

2013-05-22
Berec-rapport publicerad

Berec har publicerat rapporten över den tionde datainsamlingen avseende perioden januari-juni 2012.
Du hittar rapporten här

2013-02-26
Allmänna riktlinjer publicerade

Berec har publicerat allmänna riktlinjer till roamingförordningen.
Ta del av riktlinjerna här

2012-10-25
Riktlinjer för Artikel 3 publicerade

Berec har publicerat riktlinjer för Artikel 3 (Tillträde på grossistnivå till allmänna mobilnät) i roamingförordningen.
Ta del av riktlinjerna här (pdf, nytt fönster)

2012-06-25
Sänkta eurotaxor från den 1 juli 2012

Den 1 juli träder en ny förordning på området för internationell roaming i kraft. Den innebär sänkningar av pristaken för röstsamtal, sms och dataroaming. Läs mer här.

2012-03-29
Preliminär överenskommelse om ny förordning

En preliminär överenskommelse är nådd om en ny förordning om fortsatta sänkta pristak för internationell roaming.
Läs mer på EU Parlamentets webbplats

2011-06-22
Sänkt eurotaxa 1 juli 2011

Eurotaxan för slutkunder sänks den 1 juli 2011 till 0,35 euro för ringda samtal och till 0,11 euro för mottagna samtal. I svenska kronor blir detta 3,1126 SEK respektive 0,9783 SEK exklusive moms. Grossistpriset för samtal sänks till 0,18 euro, dvs 1,6008 SEK per minut.

Taket för euro-sms förblir oförändrat 0,11 euro mot slutkunder, men blir nu omräknat 0,9783 SEK exkl. moms. Grossistpriset för sms 0,04euro€ blir nu 0,3557 SEK.

Grossistpriset för dataroaming sänks till 0,5 euro per megabyte, dvs. 4,4466 SEK.
Kreditspärren är oförändrat 50 euro, men räknas från den 1 juli 2011 om till 444,66 SEK.

Växelkursen som används är 8,8932. Den är publicerad i Official Journal 1 juni 2011 (pdf, nytt fönster).

2011-06-14
Berec-rapport publicerad

Berec har publicerat rapporten över den sjunde datainsamlingen avseende perioden juli-december 2010.
http://erg.eu.int/doc/berec/bor_11_21.pdf

2010-12-08
Samråd om roamingreglering från EU-kommissionen

EU-kommissionen har publicerat en konsultation gällande översyn av roamingregleringen. Alla intresserade kan svara på de frågor som ställs. Svarstiden går ut den 11 februari 2011. Till samrådet

2010-10-21
Berec-rapport publicerad

Berec har publicerat rapporten över den sjätte datainsamlingen avseende perioden januari-juni 2010.
http://berec.europa.eu/doc/berec/bor_10_50.pdf

2010-07-02
Automatisk kreditspärr

Fr.o.m. den 1 juli ska en kreditspärr om 50 € exklusive moms tillämpas automatiskt för kunderna. Bestämmelserna om spärren gäller för samtliga operatörer som tillhandahåller roamingtjänster. PTS har undersökt hur de fyra största operatörerna lever upp till detta krav, och samtliga har svarat att de har spärren på plats. Spärrbeloppet ligger mellan 600-650 kr inklusive moms, såvitt inte kunden har valt en annan gräns. Spärren tillämpas även för kontantkort.

2010-06-29
Sänkt eurotaxa

Eurotaxan för slutkunder sänks till 0,39 € för ringda samtal och till 0,15 € för mottagna samtal. I svenska kronor blir detta: 3,7529 SEK respektive 1,4434 SEK exklusive moms. Grossistpriset för samtal sänks till 0,22 €, dvs 2,1170 SEK per minut.

Taket för euro-sms förblir oförändrat 0,11€ mot slutkunder, men blir nu omräknat 1,0585 SEK exkl moms. Grossistpriset för sms 0,04 € blir nu 0,3849 SEK.

Grossistpriset för dataroaming sänks till 0,8€ per megabyte, dvs 7,6984 SEK.

Växelkursen som används är 9,6230. Den är publicerad i Official Journal den 1 juni 2010 (PDF, öppnas i nytt fönster).

Det är under inga omständigheter tillåtet att runda av priserna uppåt så de överstiger de fastslagna pristaken.

Fr.o.m. den 1 juli är det inte längre tillåtet att ta betalt för att slutkunden tagit emot ett röstmeddelande. Operatören kan fortfarande ta betalt för att slutkunden lyssnar av ett meddelande.

Spärren för dataroamingtjänster ska tillämpas automatiskt mot slutkunder fr.o.m 1 juli 2010.

2010-04-21
Ny rapport om internationell roaming inom EU publicerad

Berec (Body of European Regulators for Electronic Communications) som ersatt ERG sedan årsskiftet, han nu publicerat en rapport om den femte datainsamlingen: International Roaming Benchmark Data Report for April 2009 – December 2009.

2010-03-29
Eurotaxa även i Norge, Island och Liechtenstein

Fr.o.m. 1 april 2010 gäller de den 1 juli 2009 införda ändringarna och tilläggen till roamingförordningen även för Norge, Island och Lichtenstein. Närmare information finns på bl.a. norska Post- og teletilsynets webbsida.

2010-03-17
Kontroll av spärrfunktion för dataroaming

PTS kommer under försommaren att kartlägga status vad gäller operatörernas införande av spärrtjänsten för dataroaming. Från och med den 1 mars 2010 är det obligatoriskt för alla operatörer att tillhandahålla en spärrfunktion för dataroaming. Senast den 1 juli ska spärrtjänsten införas som standard, med en möjlighet att välja bort den. Se notisen nedan. Resultatet av PTS kartläggning kommer att publiceras på PTS webbplats.

Läs mer om PTS tillsynsarbete 

2010-03-01
Spärrfunktion för dataroaming

Fr.o.m. den 1 mars 2010 ska alla operatörer ha en spärrfunktion för dataroaming. Det innebär att konsumenter som aktivt valt denna funktion ska få meddelande när summan/datavolymen börjar närma sig en gräns på 50 Euro exklusive moms (529,32 kronor), eller en volym som motsvarar den summan. Om kunden inte meddelar att denne vill fortsätta använda datatjänsten utöver gränsen, ska tjänsten spärras. Spärren ska vara gratis.

Fr.o.m. den 1 juli 2010 ska spärrfunktionen tillämpas automatiskt för alla. Då ska gränsen vara maximalt 50 Euro, såvitt inte kunden har valt en annan gräns. Mer information finns i förordningens artikel 6a och i ERG:s riktlinjer.

2010-01-22
ERG:s aktiviteter under 2009

Under 2009 genomförde ERG (European Regulators Group) följande aktiviteter:

  • Ombad regleringsmyndigheterna i EU:s medlemsländer att skicka ut en femte datainsamlingsrapport, för perioden april-december 2009. Operatörerna ska ha besvarat enkäterna (nytt fönster) senast den 29 januari 2010.
  • Publicerade uppdaterade riktlinjer gällande internationell roaming (nytt fönster).
  • Sammanställde den fjärde datarapporten, för perioden oktober 2008-mars 2009 (nytt fönster).
  • Sammanställde den tredje datarapporten, för perioden april-september 2008 (nytt fönster).

2009-07-01
Ny roamingförordning

Den 1 juli 2009 träder en förändrad förordning i kraft. Läs förordningen här (pdf, öppnas i nytt fönster) 

2009-06-05

Tyck till om riktlinjer till den nya roamingregleringen

ERG (European Regulators Group) har inbjudit alla som så önskar att lämna synpunkter i en konsultation om riktlinjer för tillämpningen av de nya reglerna om internationell roaming. Konsultationen finns tillgänglig på ERG:s webbplats.

Sista datum för att svara är den 17 juni 2009. PTS vill nu uppmana alla operatörer och andra intressenter att ta detta tillfälle att påverka utformningen av riktlinjerna.

2009-04-22

Billigare att använda mobilen i utlandet

Från den första juli i år ska det bli billigare att prata och surfa i mobilen, samt skicka sms, i utlandet. Detta sedan Europaparlamentet godkänt en överenskommelse gällande så kallad internationell roaming, som innebär att mobiltelefonen används i ett annat nät.

Beslutet innebär bland annat att maxtak införs vad gäller sms och mobilsurf. Gränsen för att skicka ett sms från ett EU-land till Sverige kommer exempelvis att ligga på max 0,11 euro, exklusive moms. Samtidigt sänks också maxtaket för utgående mobilsamtal, till 0,43 euro per minut.

Förslaget måste nu också godkännas av EU:s medlemsstater i rådet. 

Läs mer på Europaparlamentets webbplats (engelsk text)

Arkiv för äldre notiser om internationell roaming