Slutrapport - eCweb

2017-03-15

eCweb – tillgängliga kontaktcenter genom totalkonversation på webben var en av vinnarna i PTS nionde innovationstävling med tema 2Tillgängliga företag och offentliga verksamheter".

I projektet tog Omnitor fram en lösning genom tjänsten eCtouch Web där man med en enkel klick på en webblänk kan starta ett totalkonversationssamtal. Kontaktuppgifterna på organisationens webbsida eller i en e-postsignatur kan då kompletteras med direktkommunikation genom video, ljud och text i realtid.

Startdatum: 2015-04-01
Slutdatum: 2017-03-15

Kontaktperson: Omnitor, Henrik Due
epost: Henrik.due@omnitor.se
telefonnummer: 08-58900050
webbplats: http://www.omnitor.se/

 

Mer information om PTS innovationstävling hittar du på pts.se/innovation (ska länkas till http://www.pts.se/sv/Bransch/Internet/Anvandbarhet-och-tillganglighet-/PTS-Innovationstavling/ )