Säkerhetsinformation till Internetanvändare - PTS-ER-2005:33
2005-08-15
Post- och telestyrelsen (PTS) har sedan i december 2002 haft i uppdrag av regeringen att sammanställa information om Internetsäkerhet och göra den tillgänglig för Internetanvändare. PTS har fått disponera högst 5 600 000 kronor för uppdraget. I denna rapport slutredovisar PTS uppdraget.
Det övergripande informationsmålet har varit att öka målgruppernas medvetenhet och kunskap om säkerhet på Internet så att de använder Internet på ett säkrare sätt och inte utsätter sig själva eller andra för onödiga risker.
PTS lanserade en webbplats och en interaktiv utbildning samt tryckt material i november 2003. Webbplatsen i ny tappning inklusive en interaktiv webbassistent och en ny webbtjänst för konsumenten att testa säkerheten på hemdatorn lanserades i mitten av april 2005. PTS har också genomfört en webbkampanj för att marknadsföra webbplatsen och tjänsten samt tagit fram nytt tryckt material.
Som slutresultat kan PTS konstatera följande:
- Över 180 000 tester genomförda på webbtjänsten Testa datorn
- Över 250 000 besök på webbplatsen
- 30 000 besök till interaktiv utbildning på webbplatsen
- Webbplatsen om Internetsäkerhet utsågs i juni 2005 till månadens sajt av Sveriges största datortidning PC för alla
- Över 25 000 förfrågningar har hanterats av PTS virtuella webbassistenter
- Över 150 pressklipp
- 100 000 informationskort med bordsställ har distribuerats
- 60 000 broschyrer Surfa säkrare har distribuerats
- 10 000 magasin Uppkopplad har distribuerats
- Konsumentverket och PTS har tillsammans med flera operatörer genomfört en samlad informationsinsats om modemkapning
- PTS har medverkat aktivt under 2005 tillsammans med 14 andra organisationer i Surfa Lugnt – en nationell kampanj om säkerhet på Internet
Sedan 2003 har svenskarna också blivit mer måna om sin egen Internetsäkerhet. Enligt en undersökning som PTS genomför årligen i TEMOs regi har svenska hushåll i allt högre utsträckning lärt sig att använda brandvägg och uppdaterade antivirusprogram när de surfar. Under 2003 använde 23 procent av svenska hushåll en brandvägg. Till 2004 hade denna siffra ökat till 47 procent. 53 procent använde under 2002 ett uppdaterat antivirusprogram. Denna siffra hade ökat till 78 procent under 2004.
Enligt PTS mening krävs det dock fortsatta informationsåtgärder över längre tid för att dessa ska kunna leda till en verklig insikt och kunskap hos människor om att surfa säkrare. Och inte minst för att komma till insikt om att det inte är engångsinsatser som krävs, utan ett ändrat förhållningssätt.
PTS anser att myndigheten lagt en trovärdig kommunikationsgrund med kanaler som används av målgrupperna. Därför ser PTS det som angeläget att myndigheten aktivt ges möjlighet att fortsätta med påbörjade och nya informationsaktiviteter.
Ansvaret för säkerheten på Internet är idag delat mellan olika aktörer där naturligtvis användarna har ett stort ansvar för säkerheten i sin miljö och sitt beteende på Internet. För att anta den fortsatta utmaningen att säkerställa att svenskarna surfar säkrare kontinuerligt föreslår PTS regeringen att ansvarsfördelningen rörande säkerhet på Internet mellan Internetoperatörer, leverantörer av utrustning och hemanvändare utreds.