Undersökning av befolkningens post- och kassavanor 2008 - PTS-ER 2008:08
2008-03-11
Inom ramen för sin tillsynsverksamhet genomför PTS en årlig undersökning av befolkningens post- och kassavanor.
Posten AB tillhandahåller sedan 2002 kassatjänsterna och brevtjänsterna i skilda servicenätverk. Kassatjänsterna erbjuds via Svensk Kassaservice och brevtjänsterna via så kallade företagscenter respektive genom brev- och paketombud, till exempel i mataffärer eller bensinstationer. Till detta kommer lantbrevbärarna som svarar för både post- och kassaservice till drygt 700 000 hushåll. Under andra halvåret 2008 kommer Svensk Kassaservice att avvecklas enligt beslut av riksdagen.
Inom ramen för sin tillsynsverksamhet genomför PTS en årlig undersökning av befolkningens post- och kassavanor. Denna undersökning har genomförts årligen sedan 1997. Under januari 2008 har Investigo fått förtroendet att genomföra den årliga undersökningen vars syfte är att beskriva den svenska befolkningens inställning till kvaliteten i Postens service samt kartlägga befolkningens betalningsvanor och kontantförsörjning.