Vid en upphandling av bildtelefoner är det lämpligt att säkerställa att de offererade bildtelefonerna fungerar vid nyttjande av förmedlingstjänsten för bildtelefoni.
Detta är särskilt viktigt avseende bildtelefoner där avsikten är att de ska förskrivas till teckenspråkiga personer eftersom de sannolikt vill kunna nyttja förmedlingstjänsten. Om bildtelefonen inte kan hantera den nedan beskrivna kösignalering riskerar brukaren att inte kunna nyttja förmedlingstjänsten överhuvudtaget.
Om avsikten är att en anhörig hörande person ska nyttja telefonen är det kanske inte nödvändigt att förmedlingstjänsten kan nås genom att nyttja den aktuella bildtelefonen.
Kösignalering
Förmedlingstjänsten för bildtelefoni använder sig av Internetprotokollet SIP vid signalering (dvs. vid kontakt mellan bildtelefonanvändare och tjänsten). Köfunktionen hanteras enligt kösignaleringen SIP re-INVITE, sektion 14 i rfc 3261 utgiven av standardiseringsorganet IETF.
Klicka här för att läsa mer om SIP re-INVITE (endast på engelska, nytt fönster).
Leverantören av förmedlingstjänsten har genomfört tester vilket ska leda till en köfunktion som i vart fall ska fungera i förhållande till de bildtelefoner som är upphandlade genom Hjälpmedelsinstitutets avtal i de vanligast förekommande brukarmiljöerna. Ett exempel på vad som ingår i en brukarmiljö är vilken Internetleverantör brukaren har.
Klicka här för att läsa mer om vilka bildtelefoner som ingår i Hjälpmedelsinstitutets avtal (nytt fönster).
Hjälp att bekräfta kompatibilitet
Förmedlingstjänsten kan under vissa förutsättningar hjälpa till för att bekräfta kompatibilitet mellan en viss sorts bildtelefon och tjänsten. För att bekräfta kompatibilitet kan den aktuella bildtelefonen användas för att ringa på ett visst sätt till förmedlingstjänsten. Uppgifter om hur signaleringen sker framgår då inte, men kompatibiliteten kan bekräftas.
För mer information:
Jonny Kristensen, Tolkcentralen i Örebro läns landsting
Tfn: 019-6024509 alt. 070-319 45 09
E-post: johnny.kristensen@orebroll.se
Ansvarig handläggare PTS
Robert Hecht
Tfn: 08-678 55 00
E-post: robert.hecht@pts.se