Bredbandstekniken har blivit tillgänglig för en allt större del av befolkningen i Sverige. Möjligheterna till kommunikation har breddats med e-post, chatt och videokommunikation i realtid. Det har blivit lättare att välja det sätt att kommunicera som passar den enskilde individen bäst. För personer som på grund av funktionshinder begränsas i sina möjligheter att kommunicera kan IT-tekniken i allmänhet och bredband i synnerhet underlätta mycket. Nya tjänster och tillämpningar kan bidra till att överbrygga kommunikationsklyftor mellan personer med funktionshinder och andra.
Regeringen gav i december 2001 PTS i uppdrag att bedriva försök där bredband används för att ge funktionshindrade tillgång till nya produkter och tjänster.
Sju försöksprojekt
Uppdraget delades in i sammanlagt sju försöksprojekt:
Återrapportering
PTS har redovisat försöken i två slutrapporter till regeringen, i september 2004 och i april 2005:
Bredband skapar stora möjligheter....
I försöksverksamheten har PTS samarbetat med Linköpings Universitet, Centrum för utvärdering av Medicinsk Teknologi, avseende en samhällsekonomisk utvärdering av tjänster för personer med funktionshinder.
De genomförda försöken visar att bredband skapar stora möjligheter för personer med funktionshinder. Bredband möjliggör kommunikation i bild, text och ljud för de som annars har mycket begränsade möjligheter att kommunicera, till exempel dövblinda personer.
Det skapar möjligheter för vägledning och service på distans genom att anlita expertis via videokommunikation. Det skapar möjligheter att delta på lika villkor för personer med funktionshinder som annars inte är en del av IT-samhället. Det skapar möjligheter för distansutbildning i situationer där videokommunikation är särskilt viktig, där den studerande kan ha svårigheter att ta sig till skolan eller har lång väg dit. Det skapar möjligheter för många att ta del av begränsade resurser genom att utnyttja centrala arkiv, digital distribution och decentraliserad hantering, som görs för talböcker i denna försöksverksamhet.
Döva personer har stor nytta av 3G och mobil videokommunikation. Det har beskrivits i termer som ”en revolution för döva” och ”det största som hänt på hundra år”.
… och kan leda till ökad delaktighet, frihet och självständighet
Personer med funktionshinder har generellt sett stor nytta av bredband och bredbandstjänster. Kanske större än befolkningen som helhet eftersom det skapar helt nya möjligheter till kommunikation. Försöksverksamheten har framför allt gett deltagarna en ökad tillgänglighet, dels till de specifika tjänster som utvärderats, men även till allmänt tillgängliga Internetbaserade tjänster.
Eftersom många personer med funktionshinder idag står utanför IT-samhället innebär en dator med bredbandsaccess en ökad tillgänglighet. Försöken visar att den ökade tillgängligheten skapar nytta i form av ökad delaktighet, frihet och självständighet, vilket bidrar till en ökad livskvalitet.
Vad har hänt sedan uppdraget avslutades?
Försöksprojekten som pågått under åren 2002-2005 har varit framgångsrika. Bredband för synskadade och andra läshandikappade samt Vinnande kommunikation, har etablerats som tjänster i ordinarie verksamhet. Dessutom har försöken med strömmande läsning av talböcker fortsatt i ett nytt utvecklingsprojekt lett av TPB.
Försöket Mobil videokommunikation för döva har resulterat i utvecklingsprojektet Tolken i fickan som syftar till att utveckla teknik och metodik för att ta emot och hantera mobila videosamtal i förmedlingstjänsten för bildtelefoni. Bredband för dövblinda – servicecentral omnämns i regeringens IT-proposition, där regeringen säger att man har för avsikt att ge PTS och Socialstyrelsen i uppdrag att fortsätta och utöka försöket med en servicecentral för dövblinda och synskadade.