Detta beror på att inte alla känner till förmedlingstjänsterna och att de som känner till dessa tycker att det är ett ovant och omständligt sätt att ringa. Idag sker samtal via förmedlingstjänsterna genom att aktuell förmedlingstjänst rings upp och att man där begär vilket telefonnummer som samtalet ska förmedlas till.
Projektet Ring direkt har haft som målsättning att koppla in förmedlingstjänsterna på smidigare sätt. En uppringande person ska inte behöva veta om ett visst telefonnummer tillhör en person med funktionsnedsättning eller inte. Vidare har även möjligheten för SOS Alarm att vid behov kunna koppla in förmedlingstjänsterna för text- och bildtelefoni i ett pågående samtal testats.
Målgrupp
Projektet riktade sig till personer som är döva, hörselskadade eller talskadade, samt till personer som är i kontakt med personer i dessa målgrupper.
Information om projektet
Projektet pågick under perioden november 2006 till och med december 2007. Efter projektets avslut beslutades om fortsatt provdrift från januari till maj 2008. Se Omnitors slutrapport (pdf 4 Mb, nytt fönster) , som även innehåller en extern utvärdering av Handu. Nyttan med försöket blev inte så stor som vi hade hoppats och projektet har stött på ett antal tekniska svårigheter.
En referensgrupp bestående av intressenter från brukarorganisationer har deltagit i projektet.
Leverantör
Omnitor AB
Kontaktinformation
Omnitor AB:s växel: 08-589 000 50
E-post: info@omnitor.se
Ansvarig handläggare, PTS
Anna Lindgren
Telefon: 08-678 55 00
E-post: anna.lindgren@pts.se