Har du behov av att använda ditt bredband på ett visst sätt?
Viss användning kan vara förbjuden eller blockerad hos operatören. Läs noga igenom villkoren och fråga din operatör om den tjänst du vill använda kommer att fungera. Det här kan vara särskilt viktigt om du har behov av tjänster som bildtelefoni eller trygghetslarm. Vissa abonnemang tillåter inte användning av IP-telefoni som Skype eller Viber, och tjänster som bygger på fildelning kan också vara blockerade.
Vad kan jag välja?
Undvik förhastade köp. Tänk igenom vad du har för behov och jämför de olika internetoperatörernas erbjudanden!
Är överföringshastigheten tillräcklig?
Mobilnäten är känsliga för överbelastning. Utgå inte från att du får den upp-till hastighet som anges. Fråga operatören hur kapaciteten i nätet ser ut och be att få prova tjänsten i det område där du helst vill kunna använda den. Be också om att få skriftlig information från operatören vad som gäller om du inte blir nöjd med tjänsten när du testar den. På Bredbandskollen (www.bredbandskollen.se) kan man mäta överföringshastigheten och få tillgång till bra statistik.
Får jag surfa hur mycket som helst?
Det finns ofta trafiktak i mobila bredband. Fundera över vad du ska använda tjänsten till och hur mycket data du kommer att använda. På operatörens hemsidor finns många gånger grafiska exempel på vilken användning olika datamängder möjliggör. Undersök också vad som händer om trafiktaket uppnås.
Hur lång är bindningstiden?
Bindningstiden innebär att du blir last till en viss operatör. Det kan finnas fördelar med att inte binda upp sig i långa avtal vid nytecknandet av en internettjänst. Om tjänsten inte motsvarar dina förväntningar kan det vara bra att kunna byta.
Hur lång är uppsägningstiden?
Nästan alla abonnemang har tre månaders uppsägningstid. För att tjänsten ska upphöra att gälla vid bindningstidens utgång måste tjänsten sägas upp senast tre månader i förväg.
Kan jag byta leverantör?
Tilläggstjänster och sampaketerade erbjudanden kan göra det svårt att byta operatör. Om flera tjänster ingår i abonnemanget kan det finnas avgifter vid byte av enstaka tjänster. Undersök också vad som gäller för eventuella lagringstjänster som ingår och tank på att du inte kan flytta med dig en operatörsspecifik e-postadress.