Det finns ett flertal leverantörer på marknaden och därför bör en blivande kund fundera på vad som passar den aktuella organisationen innan han/hon väljer. Följande punkter är bra att beakta:
- Klarar leverantören ett långsiktigt åtagande? Det kostar mycket att byta leverantör.
- Gör leverantören annat än säljer säkerhetstjänster? Är leverantören stor eller liten? - Ett företag som har stort fokus på externa säkerhetstjänster har förmodligen också stora kunskaper inom området. Är företaget litet kan kundkontakterna också vara närmare. En nackdel är att ett litet företag inte har den finansiella styrkan som ett större, och kanske mer opersonligt, företag har.
- Vilka kunder har företaget sedan tidigare?
- Hur används personalen? Gör de annat än bara sköta säkerhetstjänster och vilken kompetensprofil har de? Erbjuds service dygnet runt?
- Är personalen säkerhetsgranskad?
- Är företaget flexibelt? - Detta är viktigt eftersom företags säkerhetsbehov nästan aldrig är lika.
- Har företaget redundans till sin övervakningscentral(er)?
- Hur god fysisk säkerhet har leverantören? - Företaget kommer att handha direkta kopplingar in i ditt nätverk.