Har du drabbats av ett virus eller annan skadlig kod bör du bryta din anslutning till internet och stänga av bluetooth.
Nästa steg är att ta bort den skadliga koden. De flesta antivirusprogrammen för datorer och mobiltelefoner gör detta automatiskt.
Om din mobiltelefon saknar antivirusprogram, bör du först återställa telefonen till fabriksinställningarna. Därefter kan du använda dina egna säkerhetskopior för att återställa telefonen till det skick den var innan den drabbades av skadlig kod. Om den skadliga koden har attackerat program fungerar det oftast att installera dem på nytt.
I manualen till din mobiltelefon finns information om hur du återställer telefonen till fabriksinställningarna och läser in egna säkerhetskopior. Om du är osäker på om du har drabbats av skadlig kod, och hur den kan påverka dig och andra, kan du även rådfråga din operatör eller återförsäljaren av mobiltelefonen.