Att e-handla innebär oftast för den vanliga Internetanvändaren att handla och betala på nätet. Det finns ett antal olika sätt att betala och ta betalt vid Internethandel. Några exempel är faktura, postförskott, kontokort och mikrobetalningar. Faktura och postförskott påminner om varandra eftersom kunden betalar först vid leverans. Detta skyddar kunden, men medför en risk för leverantören.
Ett annat alternativ är kortbetalningar som kan göras med både vanliga kort, exempelvis VISA och Mastercard, eller med kort anslutna till konton i vissa butikskedjor. Det finns även kortbetalningar med lösningar för ökad säkerhet, t ex där köparens och säljarens identitet kan kontrolleras (3D Secure + SSL) och lösningar där själva kortnumret inte skickas över Internet (E-kort).
Lite kort om specifika betaltjänster:
Faktura
Det vanligaste betalningssättet vid handel över Internet är faktura. Via Internetbanken kan fakturan registreras elektroniskt för betalning till mottagarens bank- eller postgiro, direkt eller vid ett önskat datum.
E-giro/e-faktura
Leverantören skickar alla uppgifter i fakturan, belopp, OCR-nummer och gironummer etc i elektronisk form till kundens Internetbank. Kunden behöver endast godkänna fakturan och att beloppet dras från kundens konto i Internetbanken.
Kontokort
Det är framförallt två former av kontokort som används vid Internethandel, debetkort då köpesumman dras direkt från kundens bankkonto vid köp, och kreditkort då kundens kortutgivare betalar handlaren vid köp och får en fordran på kunden.
E-handlaren krypterar normalt förbindelsen till kunden och kunden kan normalt se i certifikatet (via hänglåset) vilket möjliggör för kunden att se e-handlarens identitet. Att e-handlaren identifierar kunden är ännu så länge inte lika vanligt. Vid bedrägliga transaktioner är det i dessa fall handlaren som står risken. Speciellt vid internationell handel och vid elektroniskt utlämnande av varan är e-handlaren utsatt, eftersom varan eller tjänsten levereras till kunden utan möjlighet till leveranskontroll. 3D Secure är ett exempel på metod för att hantera identifiering av kunder.
E-kort
E-kort är en tjänst som kopplas till ett traditionellt kontokort (till exempel VISA eller Mastercard). Varje gång en betalning ska utföras genereras ett unikt elektroniskt kortnummer, som endast fungerar på ett inköpsställe. Kunden bestämmer själv vilket belopp e-numret ska gälla för, med en begränsad giltighetstid om en månad.
Direktbetalningar
Vissa banker erbjuder sina Internetbankskunder möjligheten att betala för en vara genom att pengarna dras från kundens bankkonto. Kunden betalar genom att i e-butikens kassa klicka på sin banks symbol, för att därefter komma till bankens direktbetaltjänst. Kunden loggar in enligt bankens rutiner och efter kundens bekräftelse dras köpebeloppet från bankkontot.
Mikrobetalningar
Är en benämning på betaltjänster för att betala för framförallt tjänster eller produkter, som betingar små belopp och som ofta är elektroniska, t ex reseguider, låtar eller deltagande i nätverksspel. För dessa små belopp är kortbetalning och direktbetalning olämpligt, eftersom kostnaden för att hantera betalningen blir oproportionerligt hög. Betaltjänster som hanterar små belopp, mikrobetalningar, är då motiverade.
Ett exempel är elektroniska plånböcker, som går ut på att kunden fyller på med pengar i en e-plånbok hos ett företag som tillhandahåller en sådan betaltjänst. När kunden vill betala för en tjänst, dras beloppet från e-plånboken.
Ett annat exempel är s.k. betalsamtal, vilket är ett telefonsamtal med förhöjd taxa. Kunden som vill betala för en tjänst, ringer ett telefonnummer och knappar in en given kod för den tjänst han eller hon vill köpa. Kostnaden för tjänsten hamnar som betalsamtalskostnad på telefonräkningen. Ett tredje exempel är Premium SMS, som är ett SMS med förhöjd taxa. Man betalar för tjänsten genom att skicka ett SMS med en kod för tjänsten till ett angivet nummer. Kostnaden för tjänsten hamnar då på mobilräkningen. De idag vanligaste tjänsterna där betalning sker via Premium SMS är innehållstjänster för mobiltelefoner, till exempel ringsignaler, SMS-spel, och nummerupplysning.
Andra betalningssätt
Olika typer av värdecheckar och presentkort används ibland, utfärdade av olika affärskedjor eller andra aktörer. Elektroniska pengar, e-pengar är digitala värdeenheter som används som allmänna betalningsinstrument, utan att finnas knutna till ett särskilt konto, precis som fysiska kontanter. Det finns inget företag som utfärdar e-pengar i Sverige idag, men e-pengar förekommer i andra länder.
Läs också om olika typer av lösningar för identifiering och elektronisk underskrift under avsnittet Genomföra bankärenden.
Lär mer om att e-handla: