Har du drabbats av ett virus eller annan skadlig kod bör du bryta din anslutning till internet, genom att exempelvis dra ut nätverks- eller telefonsladden. På detta vis undviker du att sprida viruset vidare till andra på internet och undanröjer risken att nya virus attackerar din dator.
Nästa steg är att ta bort viruset från din dator och återställa de filer som eventuellt blivit förändrade. De flesta antivirusprogrammen gör detta automatiskt men verkar det inte fungera eller om du känner dig osäker kan du kontakta leverantören av ditt antivirusprogram och be om råd.
Om du inte har ett antivirusprogram bör du snarast skaffa och installera ett. Det är då säkrast att installerar ett program från en cd-skiva och inte ladda ned det från internet eftersom du då oskyddad utsätts för riskerna på internet.
Om viruset även hunnit påverka din dator, exempelvis genom att radera filer, bör du förutom att ta bort viruset även återställa datorn till det skick den var i innan den fick virus. Om det är dina egna filer som raderats ersätter du dem enklast genom att ha gjort en säkerhetskopia som du kan hämta informationen ifrån.
Om viruset attackerat datorprogrammen fungerar det oftast att installera dem på nytt.