Telia Sonera är sedan två år tillbaka skyldigt att redovisa servicenivåer gentemot grossistverksamheten när företaget säljer tillträde till bredbandsnät till andra operatörer. Telia Sonera ska också betala avtalsviten om företaget inte lever upp till sina åtaganden. Vitet som utbetalas ska successivt öka, så länge problemet kvarstår.
PTS har granskat Telia Soneras avtalsvillkor, och har skäl att misstänka att företaget inte efterlever de aktuella skyldigheterna fullt ut. Bland annat framgår inte hur Telia Sonera genom servicenivåavtal säkerställer att grossistkunderna får samma kvalitet, leveransvillkor och service som vid försäljning till Telia Soneras egen organisation. Telia Soneras konstruktion av avtalsviten är inte heller tillräcklig för att efterleva skyldigheterna. Bland annat är vitena är för låga, de höjs inte successivt och de har också ett tak, vilket PTS bedömer inte är i linje med skyldigheterna.
Telia Sonera har fram till den 28 juni 2012 på sig att yttra sig över denna underrättelse, och företaget ska ha vidtagit rättelse senast den 2 juli 2012. Sker inte rättelse kan PTS gå vidare och förelägga Telia Sonera.
Ta del av underrättelsen
För mer information:
Viktoria Arwinge, chef enheten för accessinfrastruktur, tfn: 073-640 58 76
PTS presstjänst, tfn: 08-678 55 55