Det är viktigt att operatörerna tydligt informerar om vad deras erbjudanden för telefoni, mobiltelefoni och Internet innehåller. Det är innebörden i PTS allmänna råd om tjänstekvalitet som börjar gälla den 1 oktober 2007.
De uppgifter som operatörerna bör redovisa, i de fall uppgifterna är aktuella för respektive tjänst, är information om nödsamtal, kundtjänst, fel, mobiltäckning samt tjänster för funktionshindrade: texttelefoni och bildtelefoni.
Målsättningen är att informationen innan årets slut ska kunna presenteras på myndighetens webbplats för prisjämförelser, www.telepriskollen.se (nytt fönster), tillsammans med uppgifter om vad abonnemangen kostar.
PTS allmänna råd om tjänstekvalitet
För mer information:
Kristina Hanno Lindbom, projektledare, 0708-11 40 11