Bättre skydd mot höga telefonräkningar

2008-06-24

Från och med 1 juli ska alla abonnenter kostnadsfritt kunna välja två olika spärrtjänster till sitt telefonabonnemang för att enklare kunna kontrollera sina telefonikostnader, enligt nya regler i lagen om elektronisk kommunikation.

Den ena tjänsten innebär att abonnenter ska kunna spärra sitt abonnemang mot uppringning av vissa nummer och samtal. Den andra tjänsten innebär att ett abonnemang ska spärras om räkningen överskrider en kreditgräns som abonnenten har bestämt. Genom lagändringen får konsumenter och andra slutanvändare bättre möjligheter att kontrollera sina telefonikostnader.

Reglerna gäller för både fast telefoni och mobil telefoni. PTS anser dock att konsumenter bör kunna kontrollera sina kostnader på samma sätt även för andra elektroniska kommunikationstjänster, såsom mobilt Internet. Det skriver myndigheten tillsammans med Konsumentverket i en skrivelse till integrations- och jämställdhetsdepartementet, och föreslår att reglerna ska ändras från att gälla för "allmänt tillgängliga telefonitjänster" till "allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänster".

 

För mer information:
Olof Bjurö, chef enheten för konsumentfrågor, tfn: 08-678 56 08


 

Post- och telestyrelsen, Box 5398, 102 49 Stockholm, tel. 08-678 55 00, pts@pts.se   Mer kontaktuppgifter   Om webbplatsen