Grundläggande betaltjänster

PTS har regeringens uppdrag att kartlägga behov av grundläggande betaltjänster efter den 22 juni 2012 samt lämna förslag på, förbereda och beräkna kostnaderna för nödvändiga statliga insatser för att trygga tillgången till grundläggande betaltjänster.

Uppdraget ska delredovisas 31 mars 2012 och slutredovisas senast den 1 oktober 2012.

PTS regeringsuppdrag (pdf, nytt fönster)

I arbetet ska PTS särskilt uppmärksamma de behov som äldre personer och personer med funktionsnedsättning i glesbygd har.

PTS har lämnat redovisningar till regeringen:

I redovisningarna till regeringen har PTS föreslagit att statens framtida insatser för att tillgodose behovet av grundläggande betaltjänster i högre grad ska inrikta sig på att stödja teknikutveckling och på regionala stöd- och utvecklingsinsatser.

Inför sommaren 2012 arbetar PTS med att stödja olika regionala insatser. PTS arbetar också med att utveckla elektroniska betaltjänster som kan användas av alla, bl.a. genom innovationstävlingen ”Handel och betalning för alla”.

För att på ett enkelt sätt sprida aktuell information till länsstyrelser, regioner och andra berörda myndigheter och aktörer under den period då statens nya insatser för att trygga tillgången till grundläggande betaltjänster utformas ger PTS ut ett Nyhetsbrev.

Bakgrund

Den 31 december 2008 upphävdes lagen om grundläggande kassaservice och Svensk Kassaservices verksamhet var helt avvecklad.

PTS fick i samband med att Svensk Kassaservice avvecklades i uppdrag att upphandla grundläggande betaltjänster på orter och landsbygd där marknaden inte erbjuder dessa tjänster, det vill säga betalningsförmedling, kontantuttag samt hantering av dagskassor för näringsidkare och ideella föreningar.

Resultatet av upphandlingen blev att PTS slöt avtal med ICA Banken och Kuponginlösen för tjänsterna betalningsförmedling och kontantuttag. ICA Banken och Kuponginlösen erbjuder nu tjänsterna i glesbygd under benämningarna Brevgiro och Betalservice, se nedan. Dagskassehantering beslöt PTS att inte upphandla.

Enligt PTS avtal med ICA Banken och Kuponginlösen ska de upphandlade tjänsterna vara tillgängliga till och med den 31 augusti 2012.

Brevgirot

I och med att Svensk Kassaservice avvecklades fick ICA Banken och Kuponginlösen i uppdrag av PTS att tillhandahålla grundläggande betaltjänster i 73 glesbygdsområden.

ICA Banken och Kuponginlösen erbjuder under namnet Brevgirot följande tjänster via lantbrevbäraren:

  • Betala räkningar till PlusGirot och Bankgirot
  • Lösa in PlusGirot utbetalningskort/värdeavi

Länk till Ansökan Brevgiro

Länk till Kuponginlösen Brevgiro

Betalservice

I samband med att Svensk Kassaservice avvecklades fick ICA Banken och Kuponginlösen i uppdrag av PTS att tillhandahålla grundläggande betaltjänster på 15 orter.

Under namnet Betalservice erbjuder ICA Banken och Kuponginlösen via sina ombud på respektive ort följande tjänster:

  • Betala räkningar till PlusGirot och Bankgirot
  • Lösa in PlusGirot utbetalningskort/värdeavi
  • Kontantuttag med svenska bankkort

Länk till Kuponginlösen Betalservice

Anmälan om klagomål på Brevgirot och Betalservice

Eventuella frågor och klagomål avseende Brevgirot kan framföras av kund till Brevgirots kundtjänst på telefon 0200-24 75 00, per e-post till info@brevgirot.se eller per post adresserad till Brevgirot, 110 74 Stockholm.

Eventuella frågor och klagomål avseende Betalservice kan framföras av kund till Betalservices kundsupport på telefon 020-31 54 86 alternativt per e-post till info@betalservice.se.


 

Post- och telestyrelsen, Box 5398, 102 49 Stockholm, tel. 08-678 55 00, pts@pts.se   Mer kontaktuppgifter   Om webbplatsen