I dag är det inte ovanligt att man på vissa håll byter från traditionell fast telefoni, som går genom kopparledningar, till digital/ ip-baserad telefoni. Den tekniken rymmer många fördelar, men kan också medföra konsekvenser för dig som använder trygghetslarm.
Vissa trygghetslarm fungerar inte med ip-telefoni
Om ditt hushåll byter från traditionell telefoni till ip-baserad telefoni kan du även behöva byta trygghetslarm. Detta på grund av att alla typer av trygghetslarm inte fungerar ihop med ip-baserad telefoni. Det är därför viktigt att du kontrollerar om ditt trygghetslarm fungerar med ip-baserad telefoni innan tekniken byts ut. Kontakta din kommun och fråga vad som gäller för ditt trygghetslarm.
Att tänka på om du behöver nytt trygghetslarm
Du får ditt trygghetslarm genom ett särskilt biståndsbeslut från kommunen. Trygghetslarmen kan fungera lite olika och det är kommunen som har valt vilket larm som är aktuellt för dig. Ta kontakt med din kommun för information om hur ditt trygghetslarm fungerar.
Trygghetslarm vid strömavbrott
Om du har digital/ip-baserad telefoni är det inte säkert att överföringen av larmet från ditt trygghetslarm fungerar om ett strömavbrott inträffar. Fråga din leverantör om det finns något reservsystem, så att överföringen fungerar även om det är strömavbrott. Det är även viktigt att trygghetslarmet har en batterireserv. Du kan också vända dig till din hemkommun för mer information.
Samarbete
Tillsammans med Sveriges kommuner och landsting, Socialstyrelsen, Hjälpmedelsinstitutet och Konsumenternas tele-, tv- och Internetbyrå följer och bevakar PTS utvecklingen vad gäller trygghetslarm.
Hjälpmedelsinstitutets projekt "Digitala trygghetslarm"
Trygghetslarm - uppföljning av funktion och säkerhet (information från Socialstyrelsen)
Rekommenderad användning av frekvenser för trygghetslarm (pdf, öppnas i nytt fönster)