Kostnader vid mobilsurf

Det är inte alltid så lätt att förstå prisplanderna för mobil datatrafik, och många konsumenter får höga telefonräkningar efter att ha surfat med mobilen.

Nedan följer några råd om vad du ska tänka på vad gäller kostnader när du använder mobilen för att surfa.

Var medveten om kostnaderna ...

... när du surfar via mobiltelefonen

Tänk på att det kan vara betydligt dyrare att surfa via traditionella mobilabonnemang, som debiterar löpande för förbrukad datatrafik, än via renodlade mobila bredbandsabonnemang (t.ex. med USB-modem eller instickskort till bärbar dator) som ofta har paketpris för datatrafiken, så kallad flat rate.

Surfar du mycket via mobilen är det ofta fördelaktigt att välja ett erbjudande där en viss mängd datatrafik ingår i priset. Om du använder (laddar ner eller laddar upp) mer än 10-20 MB per månad och har ett abonnemang där datatrafik inte inkluderas i abonnemangsavgiften, är det ofta lönsamt att köpa ett separat tilläggspaket med data för surfning via mobiltelefon. Berätta hur du tänker använda abonnemanget och hör med operatören vad de rekommenderar. Prisplaner är ofta krångliga, läs noga igenom priser och villkor.

... i synnerhet utomlands

Det är ofta väldigt dyrt att surfa mobilt utomlands. Surfning utomlands ingår normalt inte i abonnemangets paketpris (flat rate) utan debiteras löpande. Det händer att konsumenter överraskas av räkningar på tiotusentals kronor efter att ha tittat på några filmklipp eller ett avsnitt av en tv-serie under en utlandsvistelse. Att koppla upp sig och titta på en hockeymatch under en vistelse i Norge kostade en svensk konsument drygt 114 000 kronor.

Många konsumenter inser inte vad som är dataöverföring. Att kolla e-post eller att ladda ned kartor till GPS:en innebär till exempel överföring av mycket data.

Du bör vara mycket noggrann med inställningarna i mobiltelefonen, så att du inte av misstag överför data till höga kostnader, till exempel genom att e-posten kontrolleras automatiskt (s.k. push-funktion).

Du kan kontrollera prisplanen för surfning med mobiltelefonen i det land du reser till på din operatörs webbplats.

Prismässigt lönar det sig normalt att surfa via ett lokalt nätverk, när du är utomlands, om din telefon möjliggör anslutning till WLAN. Det finns privata eller publika lokala nätverk (de publika kallas ofta hotspots, och är allmänt tillgängliga). Lokala nätverk finns ofta tillgängliga på till exempel hotell, restauranger eller konferensanläggningar. Dessa kan användas gratis eller mot någon form av betalning, men det är normalt betydligt billigare än att surfa över mobilnätet.


 

Post- och telestyrelsen, Box 5398, 102 49 Stockholm, tel. 08-678 55 00, pts@pts.se   Mer kontaktuppgifter   Om webbplatsen