Mobiltäckning

• Många väljer bort sitt fasta hemtelefonabonnemang till förmån av ett mobiltelefonabonnemang
• När det fasta kopparnätet läggs ner erbjuds de flesta konsumenter en ersättningslösning via en mobiloperatörs mobilnät
• I dag använder vi mobiltelefonerna inomhus eller i ett fordon av något slag...
• ...men mobiloperatörernas nät är egentligen designade för användning utomhus. Hur förbättrar du som användare dina möjligheter för att kunna ringa och surfa? Läs mer längre ner på sidan.

• Mobilnäten utvecklas hela tiden och nya generationer benämns med ett löpnummer framför bokstaven ”G”. Den senaste versionen 5G introducerades för något år sen.
• När mobilnäten utvecklas måste du ha en mobiltelefon som kan utnyttja mobilnätens nya egenskaper och äldre varianter av mobiltelefoner kan då bli oanvändbara. Rådgör med din mobiloperatör om vilken mobiltelefon som passar just ditt behov
• Tänk på att produkter som är uppkopplade, som exempelvis robotgräsklippare, kan sluta fungera om de inte är anpassade för rätt generation av mobilnät. Försäkra dig om att produkter du köper är framtidssäkra.

• Det framgår inte alltid i mobiloperatörernas reklam att täckningen kan vara sämre inomhus.
• Samtal och surf skickas till och från din mobiltelefon genom radiovågor. När det fungerar så menas det med att du har täckning.
• Nya mobiltelefoner kan ha sämre radioegenskaper än sina föregångare vilket i sämsta fall försämrar din täckning.
• Det krävs ibland kringutrustning för att mobiloperatörernas nät även ska kunna hantera täckningen inomhus och i fordon av olika slag.

• Rådgör med din mobiloperatör om vilken mobiltelefon som passar just ditt behov. Mobiltelefoner har olika egenskaper som påverkar dina möjligheter att ringa och surfa
• Tänk på hur du håller din mobiltelefon så att du inte skärmar av antennen, använd gärna handsfree
• Studera mobiloperatörernas täckningskartor på respektive hemsida, zooma in och titta på de platser där du brukar röra dig för att se vilken mobiloperatör som har bäst täckning i områden där du bor och rör dig i. Men....
• ...tänk på att täckningskartorna bygger på teoretiska modeller. Du bör därför själv pröva den mobil och den operatör du har tänkt använda dig av. Ett sätt är att köpa ett kontantkort och därefter testa.
• PTS har även en webbtjänst ”Bredbandskartan” där fakta presenteras om tillgången till bredband i Sverige.

• Förflytta dig till en plats i din bostad där du upplever att täckningen är bättre
• Tänk på hur du håller din mobiltelefon så att du inte skärmar av antennen, använd gärna handsfree
• Om du lägger ifrån dig telefonen för att ex. använda ett trådlöst headset, placera då telefonen där du vet att den får bäst täckning

• Mobilnäten är byggda för utomhusbruk men deras tjänster används mestadels inomhus eller i fordon av olika slag.
• Även om du upplever dig ha god täckning från din mobiloperatörs nät just utanför din bostad, garanterar det inte att du har bra täckning inomhus då din bostad dämpar radiosignalen utifrån.
• Om du befinner dig i ett flerbostadshus och har indikation på bra täckning men trots det inte kan surfa, kontakta då din mobiloperatör.

• Du kan använda dig av en wifi-router för att förbättra inomhustäckningen och därigenom möjliggöra att både surfa och ringa (wifi-samtal). Men då krävs att du har en extra bredbandsuppkoppling och för wifi-samtal krävs det också att din mobiltelefon stödjer en sådan teknik.
• En wifi-router är en teknisk enhet som medger en trådlös uppkoppling av din mobiltelefon mot antingen din mobiloperatörs nät eller din bostads fasta bredbandsanslutning.
  
  • Wifi-router med mobilanslutning. En wifi-router med mobilanslutning upprättar är ett trådlöst hemmanätverk för data via din mobiloperatörs nät. För denna lösning krävs att du har ett extra mobilabonnemang för din router samt att du ansluter en extern antenn för att förbättra utifrån-och-in-täckningen.
  • Wifi-router ansluten till bostadens fasta bredbands-anslutning. Denna lösning innebär ingen uppkoppling mot mobiloperatörernas nät och kräver heller ingen extra antenn.
• Wifi-anslutning i din bostad är din egen resurs, dvs du delar inte den med någon annan utanför din bostad.
• En extern antenn kan vara en bordsantenn inomhus eller en riktantenn utomhus. Tänk på att innan du köper en riktantenn är det viktigt att kontakta din operatör för att få uppgift om bl.a. åt vilket håll du ska rikta antennen för att få bästa möjliga täckning.

• Tänk på hur du håller din mobiltelefon så att du inte skärmar av antennen, använd gärna handsfree
• Lokala hinder som berg, träd, byggnader eller sänkor kan göra att din täckning försämras. Försök att hitta ett område med bättre täckning.
• Om mobiltelefonen visar på god täckning men du upplever att det inte går att surfa eller det går segt kan det bero på att för många surfar samtidigt i din närhet. Vänta en stund och se om situationen förbättras eller förflytta dig.
• Om du ändå upplever att du saknar tillgång till täckning bör du kontakta din mobiloperatör.
• Undersök om en annan operatör kan ha bättre täckning än din nuvarande.

• Om du saknar mobiltäckning utomhus kan en wifi-router inomhus kompletteras med en åtkomstpunkt (så kallad accespunkt) utomhus för att förbättra din täckning t.ex. på din gårdsplan. Men då krävs att du har en extra bredbandsuppkoppling i form av bostadens fasta bredbandsanslutning och för wifi-samtal krävs det också att din mobiltelefon stödjer en sådan teknik.
• Tänk på att du kan störa andras bredbandsuppkopplingar om du installerar kringutrustning till accesspunkten felaktigt, tex. riktantenner.

• Ditt fordons metallkaross dämpar signalerna från mobiltelefoninätet. Placera därför mobiltelefonen i en mobilhållare vid vindrutan t.ex. med placering på instrumentbrädan
• Tänk på hur du håller din mobiltelefon så att du inte skärmar av antennen, använd gärna handsfree
• Undersök om en annan operatör kan ha bättre täckning än din nuvarande
• Som förare är du alltid skyldig att köra på ett trafiksäkert och tryggt sätt, därför får du inte använda utrustning som exempelvis en mobiltelefon som påverkar körningen på ett trafikfarligt sätt

Täckning finns det vanligtvis längs större vägar men den kan vara sämre på mindre vägar. Om antalet fordon dessutom är fler än normalt vid olika högtider, skollov etc kan det vara fler användare
än vanligt som surfar samtidigt och därmed ska dela på mobilo-peratörens nät inom samma område. Om du upplever att det är
ett ihållande problem kontakta din mobiloperatör.

• Vissa bilar har en inbyggd mobilrouter för tal och data som du kan utnyttja.
  
  • För att utnyttja det måste du ha ett separat SIM-kort (tvillingkort eller ett nytt abonnemang)
  • Det går även att köpa en kommunikationstjänst om biltillverkaren tillhandahåller en sådan
• Men framför allt, kontrollera vad som gäller för just din bil

• Tänk på hur du håller din mobiltelefon så att du inte skärmar av antennen, använd gärna handsfree
• Om du lägger ifrån dig telefonen för att ex. använda ett bluetoothheadset, placera telefonen där du vet att den får bäst täckning som på ett bord eller vid ett fönster även om många fönster idag har metallfilm som också kan dämpa signalen
• Undersök om en annan operatör kan ha bättre täckning än din nuvarande.

• Möjligheterna att ringa men speciellt surfa på tåg påverkas av att vagnarna har en metallkonstruktion som dämpar radiosignalen och av högspänningsledningar som stör radiosignalerna.
• Om du upplever att du inte har bra mobiluppkoppling, koppla upp dig på tågets wifi-nät om sådant finns att tillgå då det kan förbättra din uppkoppling
• Din uppkoppling ombord på tåg (reguljära tåg) kan förbättras genom användning av wifi-nät om det finns sådant
• Tänk på att du delar wifi-anslutning med övriga resenärer jämfört med om du är uppkopplad till din mobiloperatörs nät som är din egen uppkoppling. Din tillgång kan därför variera beroende på hur många som använder anslutningen

Du kan inte själv påverka tillgången till täckningen genom kringutrustning. Det är fordonsägaren som behöver agera för att förbättra möjligheterna.

• Tänk på hur du håller din mobiltelefon så att du inte skärmar av antennen, använd gärna handsfree
• Om du lägger ifrån dig telefonen för att använda ett bluetoothheadset, placera telefonen där du vet att den får bäst täckning t.ex. vid fönsterrutan då fordonets metallkaross dämpar signalerna från mobiltelefoninätet
• Undersök om en annan operatör kan ha bättre täckning än din nuvarande
• Om du upplever att du inte har bra mobiluppkoppling, koppla upp dig på bussens wifi-nät om sådant finns att tillgå

• Wifi-nät kan förbättra din uppkoppling
  
  • Din uppkoppling ombord på bussar kan förbättras genom användning av wifi-nät om sådant finns att tillgå
  • Tänk på att du delar wifi-anslutning med övriga resenärer jämfört med om du är uppkopplad till din mobiloperatörs nät som är din egen uppkoppling. Din tillgång kan därför variera beroende på hur många som använder anslutningen

Du kan inte själv påverka tillgången till täckningen genom kringutrustning. Det är fordonsägaren som behöver agera för att förbättra möjligheterna.