Spärrar

Alla operatörer ska tillhandahålla avgiftsfria spärrtjänster.

Alla teleoperatörer är skyldiga att tillhandahålla särskilda spärrtjänster:

  • abonnenter ska kunna spärra sitt abonnemang från att kunna ringa upp vissa nummer och samtal samt mot användandet av betal-sms
  • en anslutning ska spärras när räkningen överskrider en kreditgräns som abonnenten har bestämt.

Spärrtjänsterna ska vara avgiftsfria för abonnenten. En spärr får aldrig innebära att det inte går att ringa 112 eller andra avgiftsfria nummer. 

Läs även "Frågor och svar om spärrtjänster – information till teleoperatörer".

Operatörerna är från och med den 1 mars 2010 även skyldiga att tillhandahålla en spärrtjänst för surf med mobilen eller bärbar dator vid resa till annat EU-land.