Ny modell för uppföljning och prioritering av insatser för att få fler att bli digitala

Modellen har vi utvecklat utifrån regeringsuppdraget att systematiskt följa upp de funktionshinderspolitiska målen fram till 2031. Digital strukturell diskriminering ska förebyggas genom att undanröja och förebygga funktionshinder och kompensera för funktionsnedsättning.

- Modellen ger oss, och förhoppningsvis andra, en kompass för att kunna prioritera och styra för rätt insatser på digitaliseringsområdet. Med tiden kommer vi lära oss mer för att kunna visa hur vi och resten av samhället kontinuerligt kan bidra till allas digitala inkludering, säger Dan Sjöblom, generaldirektör PTS.

Samhället blir allt mer digitaliserat och utbudet av analoga tjänster och samhällsservice minskar snabbt. De negativa konsekvenserna av att inte vara digital blir allt större. För att kunna förbättra situationen för de individer som fortfarande inte är en del av digitaliseringen, behöver vi mer kunskap om bakomliggande orsaker till digital exkludering.

PTS bedömning är att det är samspelet mellan utformning av det digitala utbudet och individens förutsättningar som avgör hur många som är digitalt inkluderade i samhället. Detta är utgångspunkten i vår modell. Genom att förbättra utformningen av digitala tjänster och stärka individens förutsättningar, höjer vi graden av digital inkludering.

PTS modell har tre delar:

• Principen om universell utformning - att utveckla och styra mot ett digitalt utbud som räknar in hela den mänskliga mångfaldens behov.
• Individens förutsättningar - handlar om uppkoppling, utrustning, hjälpmedel, kompetens, språkbarriärer, tillit, motivation, ekonomiska förutsättningar med mera
• Användarens tillgång - tillgänglighet och användbarhet, både enligt lag och även utöver det.

Det digitala utbudet bör vara tillgängligt och användbart för alla oavsett användningsbehov, egenskaper och funktionsförmåga. Digitala tjänster som är ändamålsenliga och tilltalande motiverar fler till att använda dem. Många aktörer, både offentliga, privata och från civilsamhället behöver samarbeta för att skapa goda förutsättningar för ett digitalt inkluderande samhälle.

- Med den framtagna modellen som grund kommer vi på PTS att fortsätta vårt främjande- och kunskapshöjande arbete för ökad digital tillgänglighet och användbarhet, avslutar Dan.

Modellen har tagits fram i dialog med Myndigheten för digital förvaltning (Digg) och även förankrats med andra berörda aktörer, såsom Myndigheten för delaktighet (MFD), Myndigheten för tillgängliga medier (MTM), Mediemyndigheten, Socialstyrelsen och Statistiska Centralbyrån.

Digital inkludering – en modell för uppföljning och insatser

Mer information

Hans von Axelsson, Hans.vonAxelson@pts.se, telefon: 0765027343
PTS presstjänst, 08-678 55 55