Vi på PTS upphandlar inkluderande tjänster inom elektronisk kommunikation för att underlätta för alla att kommunicera via telefon. En av dessa är Texttelefoni.se.
Tjänsten Texttelefoni.se förmedlar samtal mellan text och tal. Samtal förmedlas ordagrant, på svenska eller engelska, i ett trepartssamtal. Förmedlingen kan ske mellan en telefon och en texttelefon.
Textanvändare kan ringa via tjänsten med texttelefon. Det går också att ringa med tjänstens mobilappar och webbapp.
Tjänstens appar kan även användas för samtal, utan någon förmedlare involverad. Läs mer om det på tjänstens webbplats.
De samtalsförmedlande tjänsterna kan användas för att ringa samhällsviktiga nummer.
Samtalsförmedlande tjänster | Myndigheten för civilt försvar (MCF)
Målgrupp
Tjänsten riktar sig till alla personer som använder text i samtal beroende på funktionsnedsättning och de som behöver komma i kontakt med dessa personer.
Om tjänsten
Tjänsten är kostnadsfri och ingen registrering behövs. Texttelefoni.se har öppet dygnet runt, alla dagar.
Texttelefon (SIP-adress): texttelefon@texttelefoni.se
Telefon: 020-600 650
Telefon från utlandet: +46 776-600 650
Tjänstens webbapp: https://kund.texttelefoni.se/webtc/#/services
Nödnummer 112 med Texttelefon (SIP-adress) via tjänsten: 112@texttelefoni.se
Mer information om tjänsten hittar du på Texttelefoni.se:s webbplats.
Texttelefoni.se
Mer information om Texttelefoni.se och hur tjänsten fungerar hittar du på tjänstens webbplats. Det går bra att vända sig till deras kundtjänst för ytterligare information.
Leverantör
Tjänsten Texttelefoni.se utförs av Dynava AB.
Kontaktinformation - kundtjänst
Texttelefon (SIP-adress): kundtjanst@sip.texttelefoni.se
Telefon: 020-11 84 73
E-post: kundtjanst@texttelefoni.se
Kundtjänst har öppet vardagar mellan klockan 09:00–16:00
För mer information om PTS arbete med inkluderande kommunikationstjänster, vänligen kontakta växeln på 08-678 55 00 eller skicka e-post till info@pts.se.