Nyheten publicerades 2024-12-09 Post
PTS beslut säkerställer fortsatt samhällsomfattande posttjänst
Post- och telestyrelsen (PTS) har beslutat att Postnord ska tillhandahålla den samhällsomfattande posttjänsten. Beslutet säkerställer en posttjänst som finns i hela landet och lever upp till de behov som samhället har.
PTS har beslutat om nya tillståndsvillkor för Postnord, som sträcker sig från den 1 april 2025 till den 31 mars 2027.
Beslutet innebär att Postnord ska tillhandahålla delar av den samhällsomfattande posttjänsten såsom posttjänster för skriftliga meddelanden som väger högst 2 kg. Postnord ska även tillhandahålla vissa posttjänster för paket som väger högst 20 kg till vissa utsatta grupper.
Postnord ska leverera post i hela landet
Enligt PTS beslut ska Postnord tillhandahålla en posttjänst i hela landet som är av god kvalitet. Det innebär bland annat att Postnord ska genomföra insamling och utdelning varje helgfri måndag till fredag, samt att bolaget ska genomföra oberoende mätningar av befordringstid.
Postnord ska även erbjuda en särskild posttjänst till personer som inte kan hämta sin post i ordinarie postanordning samt förmedla blindskriftsförsändelser för synskadade.
Tillståndsvillkoren innehåller också skyldigheter att bland annat redovisa priser och villkor samt att offentliggöra antalet klagomål.
– Genom tillståndsvillkoren säkerställer PTS att det finns en posttjänst i hela landet som håller god kvalitet och möter samhällets behov. Samtidigt ser vi att brevvolymerna sjunker och Postnord behöver göra effektiviseringar i tjänsten. De beslutade tillståndsvillkoren är därför proportionerliga och tar hänsyn till förutsättningarna. Vi kommer att följa utvecklingen och granska att Postnord håller sig till de beslutade villkoren, säger Emma Maraschin.
Totalförsvarets behov och riskhantering
Postnord ska enligt tillståndsvillkoren beakta totalförsvarets behov av posttjänster under höjd beredskap. Bolaget ska även till exempel genomföra riskanalyser och vidta åtgärder utifrån dessa.
Inget behov av skyldighet för paket
En nyhet i Postnords tillståndsvillkor är att bolaget inte längre är skyldigt att leverera paket över hela landet. PTS har kunnat konstatera att paketmarknaden kännetecknas av god konkurrens i hela landet. Det finns därför, enligt PTS, inte skäl att utse ett enskilt bolag till att leverera paket över hela landet.
– PTS kan däremot konstatera att det finns vissa utsatta grupper, som till exempel befinner sig i digitalt utanförskap eller bor långt från ett utlämningsställe. I dessa särskilda fall ska Postnord fortsatt tillhandahålla posttjänster upp till 20 kilo, inkluderat paket, säger Emma Maraschin.
Ta del av beslutet:
Beslut om tillståndsvillkor för Postnord 2025-2027
Mer information
Emma Maraschin, enhetschef, 08-678 55 00
PTS presstjänst, 08-678 55 55