Kontakt

Saknat brev eller paket

Saknar du ett brev eller ett paket som hanterats av Postnord eller någon annan postleverantör, så kan du anmäla det via vår e-tjänst.
Anmäl saknat brev eller paket (öppnas i nytt fönster)

Om du har frågor om ett saknat brev eller paket, eller undrar något annat som gäller posthanteringen, kontakta oss på: 08-678 55 00. Vi har öppet måndag till fredag, klockan 09.00–11.00. Det går också bra att mejla till: [email protected]

Bredband och telefoni

Här kan du läsa mer om hur du ska hantera problem med din operatör för bredband och telefoni.
Läs mer om bredband och telefoni här på pts.se

Radiostörningar

Om din radiosändare eller radiomottagare störs kan du anmäla detta till oss på PTS.
Läs mer om radiostörningar här på pts.se

Övriga frågor och synpunkter

Vi hanterar synpunkter och besvarar frågor inom flera områden. Som tillsynsmyndighet är vi intresserade av att få information från dig inom de områden som vi ansvarar för. Under våren 2023 lanserar vi en ny e-tjänst där du kan registrera en fråga eller lämna din synpunkt.

Fram till dess kontakta oss gärna på mejladress: [email protected] Du är också välkommen att kontakta oss på: 08-678 55 00. Vi har öppet måndag till torsdag klockan 09.00–11.30. 

Läs mer om hur och när du kan kontakta oss här på pts.se

Postadress, e-post och telefonnummer

Postadress:
Post- och telestyrelsen (PTS)
Box 6101
102 32 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefonnummer: 08-678 55 00

Telefonstöd

• Samtal mellan hörande och teckenspråkiga. Ring med bildtelefoni.net (öppnas i nytt fönster)
• Telefonstöd vid tal-, röst- och språksvårigheter. Ring med Teletal. Läs mer här på pts.se
• Samtal mellan vanliga telefoner och texttelefoner. Ring med texttelefoni.se (öppnas i nytt fönster)

Diariet

I vårat diarium kan du söka på ärenden som registrerats här från och med den 1 januari 2006.
Sök på ett ärende i PTS diarium (öppnas i nytt fönster)

Vill du begära ut handlingar, eller söker du ett ärende som har registrerats före den 1 januari 2006, då kan du kontakta vår registratur via e-post: [email protected] eller på telefonnummer: 08-678 55 00. Vi har öppet alla vardagar mellan klockan 9.00 och 15.00. Lunchstängt klockan 11.30–12.30.

Frågor om personuppgifter

Vill du veta hur vi behandlar dina personuppgifter mejla oss på: [email protected]