PTS inkluderande telefonitjänster
PTS arbetar för att viktiga tjänster inom elektronisk kommunikation och post ska kunna användas av alla – oavsett funktionsförmåga. Här finns information om förmedlingstjänster som kan användas vid kommunikation när den ena parten har en funktionsnedsättning.
Vårt samhälle bygger till stor del på kommunikation, och vi gör till exempel allt mer via telefon och internet. Den digitala tekniken innebär stora möjligheter för många men alla kan inte ta del av tjänsterna som utvecklas på grund av till exempelvis en funktionsnedsättning.
PTS upphandlar därför ett antal tjänster som inte erbjuds på den kommersiella marknaden.
Här har vi samlat information för myndigheter, kommuner, företag och andra organisationer om tjänster som kan användas vid kontakt med personer som har en funktionsnedsättning.
Samtalsförmedlande tjänsten Bildtelefoni.net
Tjänsten innebär att en teckenspråkstolk förmedlar samtal mellan teckenspråk och tal. Både den teckenspråkige och den hörande kan kontakta den samtalsförmedlande tjänsten.
Läs mer om den samtalsförmedlande tjänsten Bildtelefoni.net.
Samtalsförmedlande tjänsten Texttelefoni.se
Tjänsten förmedlar samtal mellan personer som använder texttelefon och personer som använder vanlig telefon. Tjänsten ökar möjligheten för personer som är döva, hörselskadade eller har talsvårigheter att kommunicera med de delar av samhället som inte kan nås via en texttelefon. Läs mer om den samtalsförmedlande tjänsten Texttelefoni.se
Samtalsförmedlande tjänsten Teletal
Tjänsten innebär att en tolk, som kan tolka svårförstått tal, tolkar eller ger stöd i form av förtydligande, minnesstöd eller anteckningshjälp under telefonsamtal. Samtalet rings med en vanlig telefon och genomförs som ett trepartssamtal. Läs mer om den samtalsförmedlande tjänsten Teletal
Nummerupplysningstjänsten 118 400
Tjänsten innebär att personer med synnedsättning, annan funktionsnedsättning, eller av andra skäl, har tillgång till kostnadsfri nummerupplysning via telefon. Tjänsten är till för personer som inte kan söka efter nummer på internet och inte kan ringa avgiftsbelagda nummerupplysningar och notera numret för framtida behov.
Läs mer om nummerupplysningstjänsten 118 400