Privat
Här hittar du information om frågor som berör privatpersoner och konsumenter.
Ny lag om elektronisk kommunikation
VHF i fritidsbåt
Använda mobilen utomlands?
Nej till reklam-skyltar
Nyheter
16 mars 2023
Antalet integritetsincidenter som rapporteras in från aktörer inom elektronisk kommunikation minskar. Det visar en sammanställning från Post- och telestyrelsen (PTS). Men samtidigt är rapporteringen ojämn bland aktörerna.
16 mars 2023
Antalet klagomål till Post- och telestyrelsen (PTS) inom kategorin webbkakor och konfidentiell kommunikation har ökat det senaste året. Det visar en samanställning av inkomna klagomål och telekomrelaterade frågor.
22 februari 2023
Post- och telestyrelsen (PTS) skickar den 22 februari ut en stor mängd fakturor till privatpersoner och företag som har båtradio- och flygradiotillstånd. Ta gärna del av uppdaterad information om faktureringen på vår webbplats.
16 december 2022
Post- och telestyrelsen (PTS) har tagit fram föreskrifter för utdelning av post inom den samhällsomfattande posttjänsten. Syftet med reglerna är bl. a. att skydda dem som har långt till postanordningen genom att säkerställa en brev- och paketutdelning anpassad till användarnas behov. Föreskrifterna träder i kraft den 1 april 2023.
3 oktober 2022
Fast bredband via fiber och abonnemang med höga hastigheter präglar den svenska bredbandsmarknaden, enligt en jämförelse av statistik för 2021 från de nordiska och baltiska länderna.
24 augusti 2022
En av tio i Sverige använder sällan eller aldrig internet. Nu vill Post- och telestyrelsen (PTS) i samarbete med Digitalidag underlätta för alla att hjälpa fler att komma igång digitalt genom en webbaserad utbildning för digitala coacher.
2 juni 2022
Tydligare krav på säkerhet, bättre förutsättningar för utbyggnad av nät och konkurrens samt större trygghet vid tecknande av avtal. Det är några områden som omfattas när den nya lagen om elektronisk kommunikation träder i kraft den 3 juni 2022. Dessutom omfattar regelverket nu även nya aktörer inom tal- och meddelandetjänster som inte använder telefonnummer.
1 juni 2022
Post- och telestyrelsen (PTS) har genomfört stickprovskontroller av täckningskartor för mobilnäten. Slutsatsen av mätningarna är att det finns skillnader mellan den redovisade och den uppmätta täckningen.
Dokument
21 mars 2023
16 mars 2023
16 mars 2023
16 mars 2023
En redogörelse för statistikåret 2022.
8 mars 2023
8 mars 2023
7 mars 2023
2 mars 2023